danei210 2009-4-17 16:19
电信3G上网惊天漏洞 编辑10天欠费2353
昨天测试3G手机时还能正常使用的电信3G上网卡,今天居然无法拨号了,拨打电话提示笔者目前的状态是停机。按理说后付费用户是不会在这么短的时间内停机的,除非欠费额度特别大,于是笔者拨打了电信10000号客服热线了解情况。
在经过多次查询确认之后,电信客服工作人员肯定,3G上网卡现已欠费2353.28元,当询问这些费用从何而来时,电信工作人员给出的答复是:“系统显示,您的2353元欠费是互联星空上网费用”该资费的收取标准是0.02元/KB,是电信3G上网标准资费的两倍。此时,距4月3日办理电信3G上网卡也只有10多天的时间。
难道办理的300小时包月服务不包含手机上网费用么?这样的规定有些让人难以接受,在此之前,也使用水货CDMA2000手机HTC 6800用电信3G上网卡上过网,但当时查询详单时,手机上网时间是计算在300小时包月时间内的。
2353.28元的巨额欠费是怎么产生的呢?经过多方查证笔者终于将这一问题搞清。电信行货手机上的上网接入点有“互联网”和“互联星空”两个,当手机连接到“互联星空”,所产生的费用并不计算在300小时包月费用中,而只有选择“互联网”接入点时,上网时间和费用才会被计算在包月时间内。这和移动当年的CMNET/CMWAP分别收费颇有些相似。
但有趣的是,电信定制3G行货手机上的默认接入点均为“互联星空”,而笔者之前使用的水货手机的接入点才是“互联网”,也就是说,目前电信3G上网卡用户如果用水货手机上网,并不需要多花钱,但如果用电信自己的行货天翼3G手机上网,那么绝大部分上网费用是需要另外收取的。更奇怪的是,“互联网”和“互联星空”这两个上网接入点的拨号号码均为“#777”。
问题搞清了,但相信大家并不甘心。毕竟,在办理3G上网卡的过程中,笔者针对3G上网卡能否在手机上使用的问题多次咨询过营业厅和10000号客服热线的工作人员,他们除了表示目前还没有提供3G手机可以使用的语音套餐之外,并没有提到手机上网费用会单独统计的问题。而在欠费停机之后,笔者希望通过查询话费详单来了解自己究竟为何会欠费,但屡次拨打10001号修改网上营业厅登陆密码却均提示失败,而北京电信客服人员给出的答复却是他们无法确定笔者的修改密码为何会失败,建议先缴清话费再进行查询。
而根据我们了解到的消息,目前市场上已经有电信的3G手机行货销售,多普达S900c和LG KV755均已到货(相关报道:电信3G定制手机 多普达S900c首次到货)但电信工作人员却一口咬定他们并未接到相关通知,并由此推断消费者现在是不可能买到行货的电信3G手机的,所以3G上网卡在行货手机上使用导致欠费的情况他们并不愿意相信。
[[i] 本帖最后由 danei210 于 2009-4-17 16:21 编辑 [/i]]
ssaass 2009-4-18 01:49
垄断啊垄断,像这种情况要是有竞争,非得饿死他们不可
fool8848 2009-4-18 04:17
我还没享受到3G手机,这么高的费用我觉得我还是不敢享受了!
xylzzpysxnz 2009-4-18 17:47
类似这样的事情,普通老百姓永远是弱者。这不仅仅是一个垄断的问题。
大家可以试想假如是某位领导,遇到此事,结果肯定不会这样。
写了这句,突然想到,领导,又怎么会在乎这点钱?
广大的人民群众,只能小心加谨慎。
bucuooo 2009-4-18 18:38
垄断永远是一个暴利的行业,政府没有太多干涉也是个问题,应该强制的干涉一下,比如学学美国微软
乘法 2009-4-18 19:52
乱七八糟的这些个套餐资费很多都是套,骗你没商量,中国的这些营运商啊
wstfl 2009-4-18 20:41
又叫忽悠了吧 我就是电信的CDMA 不敢上网就怕叫骗 省下钱干别的也比叫他骗强
zmlovelxr 2009-4-18 21:47
好象现在就是有那种3G的包年上网吧。我也是看的报道,不过拒说那种卡不能打电话和发消息,一发一打就用不成了。
ckstorm 2009-4-18 22:37
电信不这么抢钱就不叫电信了,垄断了都是这个样子,一幅天下之大谁与争锋的样子。
frogdaily 2009-4-18 23:17
电信不是一般的黑,看来还是一定的G3比较有看头呢!电信拿了张好牌也不会出,移动可不一样呢!顾客永远是最重要的!
1009250849 2009-4-19 07:51
恐怖啊~!这么黑的运营高都有,为什么要先缴费才能查询呢?不是明明白白消费吗?看来也是一个大骗子:s_1: