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我怎么打不开运行SIS防屏蔽软件

我在运行防屏蔽软件时会出现“另一个程序正在运行中，此操作无法完成，请选择切换到来激活正在运行的程序，并跟正问题”。但我一点切换就出现开始菜单，请问各位高手这是怎么回事，我该怎么办？

电脑不会是中了病毒了吧,要不重新启动一下,看看可不可以

没有中毒，我装了杀毒软件，我重启了几次，还下过了防屏蔽程序，还退出杀毒软件等方法都试过，还是一样没用。