查看完整版本: 猫各指示灯正常，但不能上网

猫各指示灯正常，但不能上网

有一华为smartax mt800猫近一段时间总是出现有时能上网有时不能上网的情况，不能上网时只要把猫电源重启就又会恢复正常，后来发现在浏览普通网页不下载东西时都能正常上网，在下载速度超过180k时经常断网，拆开猫没发现什么问题，只是觉得里面的芯片温度高时就断网，不知何故，是否芯片有保护功能？

是的，温度高会断线；试试看把猫竖起来，别挡住猫的通风口应该会好点

换一个吧，打10000号报修，师傅上门时会帮你换的，而且免费，前提是你的猫是电信配的。

存在以下几种原因,楼主可尝试!
1.小区宽带故障{只能竟等运营商维修]
2.宽带是否欠费[几率比较小,呵呵]
3.猫自身问题[很难判断除非有多余的猫替换一下]
4.不清楚楼主所说的上不去网,是不是拨号连接已连上但是网页打不开???
  A.如果拨号连接无法正常连接,请考虑3.2.1原因.
  B.如果拨号连接可以连接,请继续尝试
  C."开始""运行"--"CMD""ipconfig /all"查看DNS是否正常获取.如果获取不到请进咨询当地运营商询问DNS是多少,手动添上即可.
希望能帮上楼主.

电信应该给免费换个猫吧，我的以前也是总掉线，换一个就好了。

[quote]原帖由 [i]xyzcityhunter[/i] 于 2010-10-6 07:43 发表 [url=http://67.220.92.22/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=61394202&ptid=3407964][img]http://67.220.92.22/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
存在以下几种原因,楼主可尝试!
1.小区宽带故障{只能竟等运营商维修]
2.宽带是否欠费[几率比较小,呵呵]
3.猫自身问题[很难判断除非有多余的猫替换一下]
4.不清楚楼主所说的上不去网,是不是拨号连接已连上但是网页 ... [/quote]
在原来能上网的情况下出现断网，指示灯正常但无数据交换，网页不能打开

猫是电信配的，我们这里的猫电信现在要你自己买不给免费换了

不知道楼主家里的电压稳不，如果电压低的话猫是很容易掉线的。买个带稳压功能的UPS吧，我以前就是总掉，买了之后一回不掉了。

很明显是芯片过热了，如果不能提供很好的散热条件，建议干脆换一个好点的猫

电信配的猫质量都不怎么样，注意散热！检查下插线！

重启一下猫 我也时不时的遇到这个问题 把猫的电源拔了 在插上应该就行了

华为的猫大多数都有这个毛病总要重启，而且温度一高就爱断网，其实说白了还是质量不好，建议楼主还是找网络运营商换一个猫吧，不过别指望新猫能有多耐用。

删除快带链接，重新装上链接，然后看看本地连接是否完好。

可能是猫老化了，有条件换一个试试。

一般是线路问题，在室外的线路接口处如果有生锈之类的情况就会这样l

楼主你的介绍不太清楚 你是什么品牌的猫，现在市场上 猫的质量参差不齐的，你还是换个品牌的猫 有品质保证，用料扎实。

猫的指示灯正常不代表猫就正常，是两回事，在确认其它设备正常工作的情况下仍不能上网，就是猫的问题了

我前段也遇到楼主一样的情况
    一天掉N回，就是猫看着正常，但突然不传数据了 把猫重新启动一哈就好了
    过一会又掉了  
    我报修了，在维修人员来之前，我问是否是电压问题，人家直接说，估计是，还说这小区另一户也掉，就是电压问题，于是我就叫他别来了！
    因为电脑是笔记本，不存在稳压器的问题，犹豫是不是买个稳压器给猫接起。
     那天无意中拿起猫的包装盒一看，这个猫本身就带宽电压保护，也就是说，不是电压问题！
     （假如我不是买的宽电压的猫，那肯定买稳压器去了，因为我给本地维修人员一说是不是电压问题，人家马上说是）
     电压原因排除了，那是不是散热的问题呢？
     7月才装的宽带，猫也是新的，最炎热的时候正常不掉线，怎么会在要穿长袖的9月散热不好呢？
     心里很纠结！
     然后想起房东也是用的联通宽带，不在一个区，想着问问他那掉不掉。
     电话过去，说不掉，但告诉我一件事情：这边装宽带都是自备猫，也可以叫装宽带的帮忙买猫，把钱给他就是。房东自己买的猫，装好没多久，就频繁的掉，去卖猫的地方换了一个，还是掉。然后找维修的（也是装宽带的），人家拿个猫来，正常了！只好买下了那个猫！
     听完房东说的，我心里自然有想法，但拿人家没辙啊！就算是人家搞的名堂，也拿不到证据啊！
     想着伸脖子挨这一刀算了，就打当地的电话，打了5，6回，每次都是让我听广告，就是打不进！没辙，只好打10010这个全国号码，接电话的是省会的，应该算全省的客服中心吧！把症状一说，问服务小姐能不能电话指导我自己解决一哈！服务小姐问了猫的几个指示灯状态，也搞不明白，随口说了一句，可能得机房去调，还是安排人上门给你检测吧！也只好这样了！
     过了一会，本地的故障维修部门电话来了，（很快，跟10010打完没半小时），问了症状，我又复述了一遍，还把省客服中心小姐那句“得去机房调”也说出来！那边说一会安排人上门检测一哈！
     因为我一直在电脑旁，自接到本地维修部门的电话后，就再也没掉了。不大一会，一个维修工人上门来了（因为刚装2个月，人我还记得，就是装宽带那人），看了一下，说没问题，前后不到一分钟！当然，也一直没有再掉线！
    估计工人刚下楼，本地维修部门的电话来了，问情况！我说师傅没查出来毛病，但不掉了！谢谢！
    又过几分钟，又接个电话，原来是本市的总维修部门，这会才清楚，刚才那个电话是本区的维修部门！再废话一通，说谢谢！那边却给我说“一会省会的客户中心会回访，帮忙配合一下，以后有故障就打我这个电话”  我说你们电话打不进嘛！人家说，以前是区的，这是全市的 ，肯定能打进！哦 ！再次谢谢！
    挂完这个电话，省会的电话真的来了，回答满意！
    这个事情就这么结束了！宽带也一直正常了！
    罗嗦半天，我是想告诉大家一件事：有人为了让客户买他的猫，在机房捣鬼！我这次只是无意中把电话打到了省里，他们做贼心虚，所以没啥损失就把问题解决了！当然，人家紧张估计还有一个故障解决考核的因素。
    哎！中国的消费者真难！非得把自己搞成专家，否则不小心就被人阴了刀！
    我这次不是运气好，第一可能添置了个稳压器，第2可能买了维修人员的猫！
    楼主也打个全国客服电话碰碰运气吧！

[[i] 本帖最后由 xiaogangxiao 于 2010-10-6 18:54 编辑 [/i]]

估计是线路问题 打10000号报修一下看看把

我家用的无线路由器也会突然不能上网，重启后猫就好了。