xysk520 2011-7-28 21:29
赶紧去投诉吧，要求换新机，不然玩个电脑也太费劲了吧
loststar 2011-7-28 21:40
我也不相信联想了，之前买的Y450用了10个月后来出差时在一个城市修了4次，第一次修完3天后又出来同样的问题，第二次修改直接就没把主板的音频线接上去导致喇叭失灵，第三次电池冲不了电还说要从其他地方调主板，要一个月，直接就崩溃了。也没有说什么换机之类的说法，反正我对于这种换机不报希望
wei4099 2011-7-28 21:53
一般是没有换机的了，毕竟修了几次，不过你可以向客服申请一下，威胁她说要不换的话，就打12315投诉她，实在不行，只能向12315求助了
xjanvane 2011-7-28 21:55
建议直接投诉，再不行直接12315，很多时候，消协还是能够解决不少问题的
伙伴 2011-7-28 21:59
可以换啊！打电话给厂家看看情况了，机子也才买一年多
ilovetv 2011-7-28 23:01
态度强硬，多次投诉，立场稳定，有了这几条，问题不大。
437196 2011-7-29 00:15
一般的保内超过3次（包含3次）出现大的硬件故障就可以申请换机，指的是更换同型号或者不低于原机性能机子
dzl1975 2011-7-29 01:19
换新机的可能性很小，应该是换良品。IT行业的行规如此
jazzfisher 2011-7-29 02:46
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
total831221 2011-7-29 03:09
对于本子的售后服务，本人也经历过也是很头疼的，服务态度真让人汗颜，而且在过保修期后那个价格真的让人想跑，后来还是自己网上买得配件，价格相差近4倍想着可怕。
z394651289 2011-7-29 03:34
一般是换不了了的，时间过的有点长了，早点就好了
sxd151935 2011-7-29 08:12
买了一年了，想换到新机器，基本不大可能了，能给你保修就不错了，你每次去修，只能多催催快点拿机吧
329464597 2011-7-29 08:13
你先给联想客服打电话反应下，就说你要求换机，她们不同意你就打315了，按说三包政策是在保修期内同样的问题维修三次还不好的话可以申请换机，前提是不是人为搞坏的
baozheng0207 2011-7-29 09:07
时间最重要，一般来说坏什么换什么，反正我以前dell的时候，保修期到了，没坏的都说坏了，里面可以换的都换了。主板硬盘光驱...你这个问题最好去投诉。总不能一而再再而三。
在线客服(1)