wdstar99 2011-7-28 13:14
电脑频繁出现问题，怎样才能从售后换新机
联想的笔记本，买了不到一年，USB接口坏掉了，拿到售后去换了主板，没两天又出现问题，又换主板，过几天这又坏了，这是第三次了，是不是可以申请换新机器了？
悲悯天人 2011-7-28 13:18
你可以打他们投诉电话进行投诉，联想对售后要求很严的，如果你买的那本是次品，应该可以给你换的
wdstar99 2011-7-28 13:19
我估计是主板根本没给我换，是不是可以要求换新机了，各位大侠求解 谢谢啦
duansimao 2011-7-28 13:21
你的都一年了，应该是不可能换新机了！坏什么换什么就可以了！
arte19999 2011-7-28 13:52
要投诉就抓紧了，过了1年就更不好办了，打电话玩命催他们！
yellowsquel 2011-7-28 14:14
抓紧时间更换主板，主板也只能是良品了！不能让他们拖，快到保修的那种他们就是想方设法拖到保外让你掏钱，否则靠什么活啊。
10810108 2011-7-28 14:27
同一个故障维修两次，仍然不能正常使用，可以申请换新机了。
segoubaobao 2011-7-28 15:31
估计够呛了，时间太长了。可以去315试试，这些孙子不够点压力是不会办事的。
xia0214520 2011-7-28 17:17
新机器肯定换不了的，一般是一周之内才肯退换，你就拿着单据去修，反正免费，修死他们
wdstar99 2011-7-28 18:32
回复 3楼 的帖子
没到一年呢，也就半年左右，还很新的，问题是修了两三次了还坏
wdstar99 2011-7-28 18:34
回复 6楼 的帖子
这个是哪个条款里的，国家三包政策里有这个吗？我先查一下，去了好有个依据
asus88 2011-7-28 18:35
一年不能换新机了 你只能换硬件 把电脑拿到售后去 联想的好像叫 阳光服务吧
yousuck1989 2011-7-28 18:50
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year520 2011-7-28 20:14
是的，如果在一年内同一问题出现两次，就有权要求换新的。
as4as4as4 2011-7-28 20:27
可以找售后服务啊！联想的售后还是可以的。去找他们换新的。
sh88301 2011-7-28 20:41
根据三包法，同一个问题出现三次故障，就可以依法退货了，愿楼主的本本要争气啊
sanmin3333 2011-7-28 21:19
直接打800電話投訴，每天投訴一次。如果確定是同樣的問題維修了三次，按照規定是可以申請換新機了。
nogodinworld 2011-7-28 21:20
过了半个月就基本不可能换新机了，能给你免费修好就不错了。在中国买东西一旦交完钱那就成了孙子
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