冰点价 2017-2-19 16:19
不给退!一次魅族实体店购机体验和售后之旅[5P]
[align=left]笔者于三天前在魅族专卖店购买了一部魅蓝5高配版,由于是买来当备用机,所以买回家也没有马上用。直到三天后开始使用,才发现了一个问题,这部魅蓝5的屏幕是坏的。[img=1732,2309]http://p1.pstatp.com/large/16c200056261f46e53f8[/img][/align]
[align=left]看的到屏幕上有一根极小的坏线![img=1732,2309]http://p3.pstatp.com/large/16d000025a44b62aa159[/img][/align]
[align=left]这根线不仔细看一般注意不到。而且在黑色和白色的颜色下不可见,在蓝色灰色下特别明显。很明显这是内屏上的一根怀线。笔者拿回来根本没怎么用,不可能是使用了三天造成的。所以应该是在购买的时候就有这个问题,只是太不明显所以没有观察到而已。[img=1854,2157]http://p3.pstatp.com/large/16c70000c5493a88e526[/img][/align]
[align=left]于是笔者带着这部手机,又回到了魅族专卖店,向卖家说明了问题之后提出要求退货。但是卖家却说机器上有使用痕迹(细小划痕)就不能退货的。笔者要说的是魅蓝5的后盖是塑料材质的,哪怕平放在桌面上都可能会留下细小的划痕,哪怕是使用一小时,细小划痕也是无法避免的。再者三天就出了明显的非人为质量问题,现在七天内有质量问题退货都不行了?[img=554,314]http://p3.pstatp.com/large/16c80000ebb6aa1f3d4d[/img][/align]
[align=left]最后的协商结果是返厂维修,大概是要拆机更换屏幕。本身笔者是煤油不黑魅族,但是本次购机体验和售后服务感觉非常闹心,返厂维修又不知道是多少天才能返回来。如果要是在京东商城渠道购买,笔者估计99%退款会成功。[img=500,333]http://p3.pstatp.com/large/16c80000ec38cc6a589c[/img][/align]
[align=center]本图与文章中提到的专卖店无关[/align]
[align=left]你们有没有去过实体专卖店购机或者售后呢?留言来交流一下你的经历吧![/align]
socoy 2017-2-19 21:30
实体店慢慢消失是有原因的,见过朋友在实体店被各种套路坑的事
plantd 2017-2-20 22:55
线下店早该去死了,手机狗东买啊~主要是还是有些人不相信线上,能说什么。。