求解：有时候上网上不上去，还要清理一下缓存。怎么回事？

上网与缓存不存在必然的联系。
我一般排除故障有这样的思路。（上网拔号用户，用了路由器）
   1）本地IP是否能Ping通网关。
   2）路由器上看一下，是否已经拔号成功。
   3）根据路由器上分配的DNS地址及网关（外网），能否ping通。
   4）以上步骤没有问题的话，就是自己电脑的问题了。杀毒吧。
   5）Ping 一下百度的域名。
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不建议使用免费的360杀毒，安全隐患较大，建议使用收费的杀毒软件。