电脑系统前段时间请同事重新做了系统，最近发现，下载一个新视频文件后，使用qq影音打开，多数情况下电脑会出现蓝屏，跳出一大堆数据然后重新启动，重新启动后再打开视频文件有时还会出现上面的步骤，有时则很慢，然后显示器黑屏，5秒左右回复，屏幕出现“显示屏未能正常启动”字样，不知什么原因，那位高手知道的帮我解释解释。谢谢。

你有检查过显卡的温度吗？驱动是否已经装好？有没有杀过毒？

应该是显卡驱动的事情，安装个驱动软件看看吧。

应该是显卡问题……话说我的hd5650当年也算是高清播放的显卡了，但是下载了网上号称“高清病毒”“显卡杀手”的某高清op播放起来照样蓝屏OTL……

要具体判断故障原因不妨把蓝屏代码传上来，格式如0X0000007B
然后根据微软的蓝屏代码大全对代码含义进行解析，这样能比较准确的定位的故障原因。
根据楼上所言的故障情况泛泛的判断来说，原因大约有以下几种：
1.拨放视频时导致显卡或CPU温度过高，导致系统自我保护而蓝屏重启，很多软件都可以监视温度，比如说鲁大师一类；
2.病毒，这类可能性较小，不过也可以查查，用杀软在安全模式全盘扫描一下即可；
3.显卡驱动不兼容，上官网或者用驱动精灵一类的软件更新驱动。
最好还是上传一下蓝屏代码，才比较好分析。

大多数是显卡本身的问题，驱动重打也是野无效的，这种现象比较集中在低端主板的集成显卡上。现象有2种;1是黑屏一段时间，2是蓝屏。
可以尝试老一点的播放器，不要开启视频加速和画面增强功能。

显卡驱动冲突，安全模式下卸载重装驱动！！！！

我一般都是重装的，能彻底解决问题又方便快捷，哈哈，不知道能不能帮助你

你先检查一下是不是软件的问题 试试其他的软件，如果还是不行在检查硬件

这个问题没遇见过，sorry，，，，，，，，，，，，，，